Роль социальных сетей в массовых протестах

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра социологии и социальной антропологии

РЕФЕРАТ

по предмету «Информационная антропология»

Роль социальных сетей в массовых протестах

Подготовил Мисаланди Борис,

группа АНТ-Д-5

Москва, 2012

Арабская весна

         Первыми крупными акциями массового протеста, в формировании которых существенную роль сыграли социальные сети и подобные им интернет-сервисы, стали события «арабской весны». Эта серия протестов прокатилась по всему Ближнему Востоку и Северной Африке. Начало ей положили акции в Тунисе. Аналитики расходятся во мнениях относительно значения социальных сетей в формировании протестного движения арабской весны. Однако никто из них не отрицает, что интернет-сервисы впервые стали заметным фактором в развитии протестного движения.

         Акции протеста начались в Тунисе 17 декабря 2010 года . Некоторые СМИ назвали эти события «твиттер-революцией», потому что оппозиция использовала социальные интернет-сервисы для координации своих действий, а WikiLeaks опубликовал компрометирующие материалы на тунисское правительство. РИА «Новости», оценивая значение этих сервисов, уже в январе 2011 года констатировало, что с их помощью «запросто можно устраивать революции (как в Тунисе)»: «В Тунисе режим… сначала доверился врождённому рефлексу всех диктаторов: кое-какие «бунтарские газеты» либо закрыли, либо взяли под контроль, журналистов арестовали, телевидению запретили показывать манифестации и волнения. Только забыли про новое могущество Twitter, Facebook и YouTube. А именно они давали информацию с мест: куда надо идти, где нужны подкрепления, что происходит на месте и пр.»

         Тем не менее, тунисскими властями осуществлялся и контроль за Интернетом. По словам Бешира Благуя, одного из самых активных тунисских блогеров, которого «Коммерсантъ» назвал «виртуальным пресс-секретарём всей тунисской оппозиции», доступ к созданному им оппозиционному сайту Freetunisia.org был в Тунисе закрыт через 12 часов после создания. Тогда Благуй зарегистрировал одноимённое сообщество в социальной сети Facebook, которая тоже блокировалась — но тунисские пользователи применяли специальные приложения для входа в неё. Потом от блокирования отдельных сервисов власти перешли к отключению всего Интернета и даже мобильной связи, но было уже поздно.

         В конце января 2011 года массовые протесты начались в Египте. Там значение сервиса микроблогов Twitter и социальной сети Facebook проявилось особенно заметно — они фактически сыграли роль организаторов и лидеров восстания, в то время как какого-то персонифицированного руководства у протестующих не было: в течение нескольких дней, предшествующих началу массовых выступлений, в египетских секторах этих сервисов наблюдалась очень высокая активность, стали спонтанно появляться многочисленные протестные группы, сама дата восстания 25 января определилась тоже спонтанно.

         Дальнейший рост протестных сетевых сообществ был ещё более быстрым — например, если к 25 января своё участие в акции подтвердили около 90 тыс. пользователей сети Facebook, то к концу месяца только в сетевом сообществе египетского движения «Шестое апреля» было зарегистрировано 70 тыс. человек. По оценке «Утро.ру», в Египте «к революции неплохо подготовились, мобилизуя её костяк через интернет-сообщества».

         К опасности, представляемой интернет-сервисами, египетские власти отнеслись более серьёзно, чем в Тунисе. Twitter и Facebook, которые были заклеймлены как «катализаторы антиправительственных настроений», на территории Египта были блокированы уже на второй день массовых беспорядков. Тогда же сообщалось и о блокировке сайтов и сервисов компании Google.

         Ещё через два дня в Египте был отключён весь Интернет — портал CNet, ссылаясь на данные американской интернет-мониторинговой компании Renesys, сообщил, что 80 интернет-провайдеров мира зафиксировали внезапное падение египетского трафика практически до нуля.То же самое зафиксировала и итальянская мониторинговая компания Seabone. Однако, по данным Renesys, провайдера Noor Group запрет не коснулся.

         CNet предположил, что особое положение этого провайдера обусловлено экономическими причинами — ведь его клиентами являются такие транснациональные корпорации как ExxonMobil, Toyota, Hyatt, Nestle, Fedex, Coca-Cola, Pfizer. Тем не менее, избежать экономических последствий, вызванных отключением Интернета, всё равно не удалось — например, РИА «Новости» сообщало, что парализована система оплаты кредитными картами. Портал «Лента.ру» назвал отключение Египта от Интернета «беспрецедентным случаем», отметив, что ранее наиболее масштабные отключения Интернета случались только на уровне городов.

         Египетские оппозиционеры находили способы преодолевать запреты. Так, после блокировки сайта Twitter и его приложений они продолжили оставлять в нём записи при помощи сторонних приложений, не обращающихся к сайту Twitter напрямую, а также при помощи SMS-сообщений. После того, как отключили Интернет, корпорация Google специально для Египта разработала систему пользования сервисом Twitter через голосовую телефонную связь.

         Поддержку участникам беспорядков оказывала и неофициальная часть сетевого сообщества. Так, анонимная группа хакеров, известная своими DDoS-атаками на сайты организаций-противников WikiLeaks, пригрозила подобными действиями правительственным сайтам Египта, если цензура Интернета не будет прекращена.

         В середине февраля 2011 в восточных ливийских провинциях (Киренаике) начались акции протеста с требованием отставки лидера страны Муаммара Каддафи, правившего страной более 40 лет. В конце февраля оппозиционеры сформировали Переходный национальный совет (ПНС) Ливии и объявили о подготовке выборов главы государства.

         А ещё в начале февраля 2011 года, за неделю до начала ливийских событий, в Ливии через Facebook были организованы первые массовые демонстрации. По данным профессора МГИМО Андрея Зубова, «умные люди доходчиво объясняли в Интернете, что Каддафи откупался от народа грошами, присваивая сотни миллионов», а участники ливийских протестных акций распространяли через Интернет информацию о вооружённом подавлении этих акций.

         В марте того же года Владимир Овчинский, советник председателя Конституционного суда РФ, бывший руководитель российского бюро Интерпола и генерал-майор милиции в отставке, утверждал, ссылаясь на неназванные американские, арабские и израильские интернет-сайты, что для того, чтобы спровоцировать выход возмущённых ливийцев на улицы (подобно тунисцам и египтянам), через Wikileaks был организован «сброс компромата… что дети Каддафи якобы разбазаривают государственные деньги, а сын Каддафи формирует свои личные вооружённые отряды», и что, кроме того, «была задействована вся технология твиттерной революции».

         В Сирии массовые протесты начались в январе 2011 года, однако своего расцвета достигли только к середине марта - в трёх сирийских городах прошли крупные демонстрации против партии БААС, правящей в стране почти полвека. Демонстранты требовали политических свобод и борьбы с коррупцией. Повышенная интернет-активность сирийской оппозиции была замечена ещё за полтора месяца до начала массовых протестных акций; к началу февраля 2011 года на странице «Сирийская революция» социальной сети Facebook отметилось более 13 тыс. человек и появился призыв прийти 4 февраля к зданию парламента, чтобы выразить протест против «авторитарного стиля руководства» страной, коррупции и бедности, а также потребовать отмены закона о чрезвычайном положении, действующего в стране с 1963 года. Интересно, что в Сирии пять лет (с 2007 до февраля 2011 года) был заблокирован доступ к Facebook, YouTube, Twitter и многим новостным сайтам.

         Из-за этого ситуация в Сирии несколько отличалась от Туниса и Египта. Большинство сирийских сетевых активистов жили за пределами страны, и в назначенный день демонстрация у стен парламента оказалась немногочисленной — её быстро разогнала полиция. Через несколько дней после этого в стране был открыт доступ к Facebook и YouTube. Но сирийские власти не оставляют «сетевой фактор» без внимания — так, в начале июня 2011 года AFP, «Аль-Джазира» и Google сообщали об отключении доступа в Интернет в столице страны Дамаске, его пригородах, а также Латакии, Хомсе, Дараа, Джебле и Хасеке.

         В Саудовской Аравии, по оценке РИА «Новости», «одна из самых совершенных систем электронной фильтрации Интернета».[24] В конце февраля 2011 года египетская и иранская пресса и Media International Group сообщили, что король Саудовской Аравии Абдалла предложил основателю и владельцу сети Facebook Марку Цукербергу продать эту социальную сеть за $150 млрд, в то время как экспертная оценка её рыночной стоимости втрое меньше. Мотивом короля назывались опасения «Дня гнева», который саудовские оппозиционные блогеры, воодушевлённые примерами Туниса и Египта, пытались организовать 11 марта. К началу марта в группе в Facebook, призывающей к проведению протестов, насчитывалось 17 тыс. человек. Тогда же администратор этой группы, 27-летний Файзал Ахмед Абдул-Андавас, был застрелен в столице страны Эр-Рияде. Оппозиционеры утверждают, что это сделали саудовские силы безопасности.

         РИА «Новости» отмечает, что интернет-цензура является обычной практикой для Ближнего Востока — в частности, Сирия и ОАЭ блокируют все оппозиционные сайты и все израильские информационные сайты.

         В феврале 2011 года израильская газета «Маарив» сообщала о возросшей активности в палестинском секторе Интернета: активисты правящей на Западном берегу реки Иордан партии ФАТХ организуют в Facebook массовые действия протеста против правящей в секторе Газа ХАМАС, а активисты ХАМАС размещают там материалы, уличающие лидеров ФАТХ в сотрудничестве с израильскими властями. В мае того же года антиизраильские выступления, участники которых были созваны через социальные сети, одновременно прошли на границах Израиля с Сирией, Ливаном, Иорданией и сектором Газа. По невооружённым демонстрантам открыли огонь, были убитые и раненые.

         Мнения специалистов о роли социальных сетей в ближневосточных протестах разделились. Так, Андреас Юнгерр, научный работник Бамбергского университета (Германия), автор «Путеводителя по Twitter для активистов», считает их значимы, но не основным фактором:

         «Протестующие используют каналы социальных медиа для распространения информации, которая применяется для внутренних организационных целей: например, о том, где произойдёт встреча, будет ли там полиция, как на действия реагируют политики, а также для контакта со внешней средой, для информирования внешнего мира о природе протеста, о том, как он проходит. То есть протестующие поставляют миру новости, фотографии и видеоматериалы. Несколько лет назад протестующие таким же образом использовали мобильные телефоны. Однако социальные медиа привнесли в этот процесс беспрецедентную скорость и масштаб. Они упростили децентрализованную организацию протеста и увеличили видимость на международной арене как протестующих, так и ответных реакций правительств на местах. Однако не стоит полагать, что именно социальным медиа принадлежит главная роль в инициировании протестов… Я лично не считаю, что социальные медиа спровоцировали протесты. Протесты были спровоцированы ситуациями в каждой стране... Использование социальных медиа позволяет протестующим самим контролировать отбор фактов и новостей, что даёт им возможность противостоять традиционным СМИ, часто фильтрующим подобного рода новости и преподносящим их под своим углом».

В свою очередь, Топ-менеджер ближневосточного отделения компании Google Ваэл Гоним, организатор и координатор одного из самых многочисленных протестных сетевых сообществ Египта, оценивает роль социальных сетей гораздо выше: «Я говорю от имени всего египетского народа. Эта революция началась в Интернете. Эта революция началась на Facebook. Она началась в июне 2010 года, когда сотни тысяч египтян начали общаться в сети… Я всегда говорил, если вы хотите дать свободу народу, просто дайте им Интернет. Публикуя на своей стене видео, вы знаете, что не пройдёт и пары часов, как более 60 тысяч добавят его к себе на страницу».

         Похожую точку зрения высказал обозреватель «Российской газеты» Валерий Выжутович: «Организующей силой египетской революции стали сеть Facebook и микроблог Twitter. Это оттуда раздавались антиправительственные лозунги и звучали призывы к гражданскому неповиновению. Египетские власти, спохватившись, заблокировали доступ в Facebook, затем полностью отключили Интернет. Но было поздно. Революция онлайн, о возможности которой всё время говорили жрецы информационно-коммуникационных технологий, совершилась».

         Профессор факультета коммуникаций Университета Квинс в Шарлотте (США) Мохаммед эль-Навави настроен гораздо более скептично: «Опрокинуть режим не могут никакие медиа. Это делают люди — простые египтяне и тунисцы, многие из которых выходили на улицу, почти ничего не зная о Facebook. Характерно, что после того как правительство Египта отрезало страну от глобальной сети, протесты продолжились с прежней силой… Поэтому Интернет явно не был главной действующей силой этих революций».

         Похожие аргументы приводит и обозреватель портала «Лента.ру» Артём Ефимов: «Уже в ночь с 27 на 28 января власти организовали разрыв связи по всей стране. Революция, разумеется, и не подумала закончиться: люди уже и без всякого Интернета знали, куда идти и чего требовать. Когда уже есть готовая революционная масса, Веб 2.0 действительно предоставляет ей максимум возможностей для обмена информацией и планирования действий; но если революционной массы нет — создать её посредством Веб 2.0 невозможно. Чтобы поднять хоть одного конкретного человека делать революцию — недостаточно быть его френдом в Facebook и фолловером в Twitter, тут требуются более прочные и тесные социальные связи».

Список источников:

1.      Президент Туниса покинул страну, армия взяла власть в свои руки. РИА «Новости» (14 января 2011 года).

2.      МВД Туниса приостановило деятельность бывшей правящей партии. РИА «Новости» (7 февраля 2011 года).

3.      Премьер Туниса подал в отставку, сообщает AP. РИА «Новости» (27 февраля 2011 года).

4.      Власти Египта блокировали Twitter и Facebook в связи с беспорядками. РИА «Новости» (26 января 2011 года).

5.      Twitter подтвердил блокировку сервиса в Египте. «Лента.ру» (26 января 2011 года).

6.      McCullagh, D. Egypt"s Internet still offline, a day later. CNet (27 января 2011 года).

7.      Серова, Н. Эра революций началась. «Утро.ру» (31 января 2011 года).

8.      Twitter и Facebook как враги государства. Египет, Саудовская Аравия…. РИА «Новости» (27 января 2011 года).

9.      «Это была настоящая информационная война, и мы её выиграли». «Коммерсантъ-Online» (9 марта 2011 года).

10.  Яковина, И. Твиттерная революция. «Лента.ру» (27 января 2011 года).

11.  Oreskovic, A. Twitter site blocked in Egypt: Harvard"s Herdict. Reuters (25 января 2011 года).

12.  Oreskovic, A. Facebook says has seen drop in traffic from Egypt. Reuters (27 января 2011 года).

13.  Гайнуллина, А. СМИ и мониторинговые фирмы фиксируют сбой интернет-трафика в Египте. РИА «Новости» (28 января 2011 года).

14.  Египтяне начали отправлять в Twitter голосовые сообщения. «Лента.ру» (31 января 2011 года).

15.  Google creates Twitter loophole for Egyptians. The Jerusalem Post (1 февраля 2011 года).

16.  В Египте начались уличные бои с участием всадников. В стране включился интернет и закрылся парламент. newsru.com (3 февраля 2011 года).

17.  Хроника гражданской войны в Ливии 2011 года. РИА «Новости» (20 октября 2011 года).

18.  В Сирии объявлен день массовых антиправительственных выступлений — пятница, 5 февраля. «Газета.ру» (31 января 2011 года).

19.  Пользователи Facebook и Twitter раскачивают ситуацию в Сирии. ИА «Росбалт» (3 февраля 2011 года).

20.  Yehoshua, Y. The Middle East Crisis Part III — Syrian Facebook Pages Calling for Demonstrations on Saturday, February 5, 2011. Официальный сайт Института по исследованию средств массовой информации Ближнего Востока (MEMRI) (31 января 2011 года).

21.  Сирия легализовала Facebook и YouTube. ИА «Росбалт» (9 февраля 2011 года).

22.  В Сирии отключили интернет. «Лента.ру» (3 июня 2011 года).

23.  В Йемене в массовых беспорядках, которые привели к смене режима, погибли более 2 тыс. человек. — Newsru.com, 19 марта 2012 года.

24.  СМИ: Король Саудовской Аравии готов купить Facebook, чтобы не допустить беспорядков. ИА «Росбалт» (28 февраля 2011 года).

25.  В Саудовской Аравии убит человек, призывавший к революции через Facebook. ИА «Росбалт» (3 марта 2011 года).

26.  Активисты ФАТХа используют Facebook для организации переворота. ИА «Росбалт» (9 февраля 2011 года).

27.  Арабская весна пришла в Израиль. «Независимая газета» (17 мая 2011 года).

28.  Выжутович, В. Революция онлайн. «Российская газета», № 5411 (35) (18 февраля 2011 года).

29.  Волошин, В. За революцию в Египте поблагодарили Facebook. «Комсомольская правда» (12 февраля 2011 года).

30.  Мирный, М. Интернет-революции уже не в отдельно взятой стране. «Ведомости» (7 февраля 2011 года).

31.  Ефимов, А. Медиареволюция. «Лента.ру» (15 февраля 2011 года).

32.  Gladwell, M. Small Change. The New Yorker (4 октября 2010 года).